よくあるご質問

配送関連

Q. 商品購入から自宅に届くまでどのくらいかかりますか？

A. ご購入いただいた商品は、12:00までの御注文で翌日迄に発送しております。配送後のお届けまでの期間はこちらのページを参照ください。

＊御入力の住所不備がありますと注文受付が伸びてしまいますのでお間違いないようお願い致します。
＊＊地域（離島）や災害発生時は遅れる場合もありますご了承お願い申し上げます。

Q. 送料はかかりますか？

A. 全品送料200円となります。複数の御注文でも送料は一律200円のみとなります。

Q. 配送会社を選べますか？

A. 申し訳ありませんが、当ストアではお客さまで配送会社を選ぶことはできません。基本、日本郵政でのお届けとなります。

決済関連

Q. 決済方法は何がありますか？

A. 当ストアでは

• VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレス、JCB　(クレジットカード)
• Applepay Googlepay　(モバイル決済)
• AmazonPay　(amazon)
• Paypal　(paypal)
• PayPay LinePay メルペイ 楽天pay（QRコード決済）
• セブンイレブン ファミリーマート LAWSON デイリーヤマザキ ミニストップ（コンビニ決済）
• Paidy（後払い）
• Pay-easy

を御利用（＊順次開設いたします）いただけます。

 

Q. 商品購入後に決済方法を変更できますか？

A. 申し訳ありませんが、商品ご購入後の決済方法の変更は承っておりません。決済方法にお間違いがないよう、事前にご確認をいただけますようお願い申し上げます。

商品・領収書・その他

Q.インボイス対応の請求書発行出来ますか？

A.はい可能です。弊社は適格請求書発行事業者ですお問い合わせください。

Q. 宛名を会社名で領収書や請求書をもらえますか？

A. はい可能です。
・PDFでメールでお送りする。（即日発行可能）
・郵送も可能です。（５日以内に発送いたします）

Q. 商品を購入したのにメールが届きません。どうすればいいですか？

A. ご注文確認メールが、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、フォルダをご確認ください。また、迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、ご入力いただいたメールアドレスに間違いがある可能性もございます。

大変お手数ですが、お問合せフォームより「ご注文番号」と「メールアドレス」をご記載の上、メールが届かない旨をご連絡いただけますと幸いです。